Pasos para darse de baja
Cancelación en línea
- Inicia sesión: Abre el sitio web de Spotify e inicia sesión con los datos de tu cuenta.
- Perfil: Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha y selecciona "Cuenta".
- Detalles de la suscripción: Ve a la sección "Tu suscripción" y haz clic en "CAMBIAR suscripción".
- Proceso de cancelación: Desplácese hacia abajo y haga clic en "CANCELAR SUSCRIPCIÓN", seguido de "CONFIRMAR CANCELACIÓN". Siga las instrucciones para completar la cancelación.
Datos de contacto del servicio de asistencia
Si necesitas ayuda para cancelar o tienes más preguntas, puedes ponerte en contacto con el soporte de Spotify:
| Método de contacto | Detalles |
|---|---|
| Formulario de contacto | Disponible en la página de ayuda de Spotify |
| @SpotifyCares | |
| Foro de la comunidad | Comunidad Spotify |
Información importante
- Periodo de cancelación: La cancelación tendrá efecto al final de tu periodo de facturación actual.
- No hay reembolso: Normalmente no hay reembolsos por cancelación anticipada de una suscripción.
- Cambio a Free: Tras la cancelación, tu cuenta pasará automáticamente a Spotify Free y podrás seguir escuchando música, pero con anuncios.
Conclusión
Cancelar una suscripción a Spotify es un proceso en línea sencillo que solo lleva unos minutos. Asegúrate de seguir los pasos anteriores y de conocer los términos y condiciones de tu suscripción. El soporte de Spotify está disponible si necesitas ayuda o más información.