WhatsApp - Problemas y cortes actuales

WhatsApp está considerada actualmente la aplicación más descargada en todo el mundo. El servicio de mensajería permite enviar mensajes en chats peer-to-peer o de grupo en el smartphone o el PC (versión web) de forma gratuita a través de internet. ¿El servicio está caído hoy?

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Últimas noticias

Las perturbaciones más recientes por orden cronológico:
Fecha Avería CÓDIGO POSTAL
18.05.2024, 02:06 RelojWebsite4660 Almer?a, Andalucia
17.05.2024, 18:44 RelojFracaso total27740 Lugo, Galicia
17.05.2024, 16:24 RelojApp38180 Santa Cruz de Tenerife, Canarias
17.05.2024, 16:20 RelojFracaso total6350 Badajoz, Extremadura
17.05.2024, 00:50 RelojWebsite15109 Coru?a, Galicia
16.05.2024, 23:06 RelojFracaso total15690 Coru?a, Galicia
16.05.2024, 22:10 RelojApp39518 Cantabria, Cantabria
16.05.2024, 15:56 RelojWebsite28950 Madrid, Madrid
16.05.2024, 15:44 RelojFracaso total35637 Las Palmas, Canarias
16.05.2024, 14:44 RelojWebsite44382 Teruel, Aragon
16.05.2024, 13:26 RelojApp17164 Girona, Cataluna
16.05.2024, 09:12 RelojWebsite38298 Santa Cruz de Tenerife, Canarias
16.05.2024, 05:24 RelojFracaso total17461 Girona, Cataluna
16.05.2024, 03:12 RelojWebsite15688 Coru?a, Galicia
16.05.2024, 03:12 RelojApp30813 Murcia, Murcia
15.05.2024, 21:58 RelojApp46196 Valencia, Comunidad Valenciana
15.05.2024, 21:32 RelojApp29720 M?laga, Andalucia
15.05.2024, 18:12 RelojApp37590 Salamanca, Castilla - Leon
15.05.2024, 16:08 RelojWebsite33546 Asturias, Asturias
15.05.2024, 15:40 RelojFracaso total33111 Asturias, Asturias
15.05.2024, 10:42 RelojWebsite33979 Asturias, Asturias
15.05.2024, 09:46 RelojWebsite19127 Guadalajara, Castilla - La Mancha
15.05.2024, 09:22 RelojWebsite37115 Salamanca, Castilla - Leon
15.05.2024, 07:20 RelojFracaso total35510 Las Palmas, Canarias
14.05.2024, 17:26 RelojWebsite33957 Asturias, Asturias

WhatsApp

WhatsApp es un servicio de mensajería instantánea que pertenece a Facebook Inc. desde 2014. Para utilizar WhatsApp, el usuario debe iniciar sesión con su número de teléfono móvil y, a continuación, verificarlo. Mediante la verificación, WhatsApp reconoce inmediatamente quién es también usuario a partir de los contactos creados. Al escanear los contactos, éstos pueden aparecer en la aplicación.

Con WhatsApp se pueden enviar mensajes de texto, imágenes, vídeos y también archivos de sonido. Además, también se puede intercambiar la ubicación, documentos y datos de contacto. Cada mensaje puede enviarse entre dos personas o un grupo creado. Para poder enviar mensajes a un grupo específico de personas, este grupo se crea previamente. Cada persona de los contactos se puede añadir a este grupo, el respectivo creador del grupo le asigna un nombre.

Las videollamadas también son posibles a través de WhatsApp. Todos los servicios ofrecidos utilizan internet y se ofrecen de forma gratuita. En noviembre de 2014, el mensajero instantáneo decidió que pronto todos los mensajes enviados deberían estar protegidos. Para ello, WhatsApp se asoció con Open Whisper Systems y ahora garantiza el cifrado de extremo a extremo desde abril de 2016. WhatsApp se utiliza en todo el mundo y registró 800 millones de usuarios activos en abril de 2015. Esto permite a los usuarios mantener contactos en todo el mundo y hacerlo con WLAN sin coste adicional.

Solución y resolución de problemas

WhatsApp es una app de mensajería muy utilizada que está disponible en muchas plataformas. Cuando WhatsApp no está disponible o no funciona correctamente, puede causar problemas de comunicación. Las siguientes soluciones y pasos pueden ayudar a solucionar el problema:

Compruebe la conexión a Internet

WhatsApp requiere una conexión a Internet para enviar y recibir mensajes. Los siguientes pasos pueden ayudar a solucionar problemas:

  • Comprueba si otros sitios web y apps funcionan con normalidad.
  • Apague y vuelva a encender el Wi-Fi
  • Conéctese a otra red
  • Compruebe la configuración de la WLAN
  • Utiliza los datos móviles si la Wi-Fi no funciona

Reinicia la aplicación o el dispositivo

Reiniciar la aplicación o el dispositivo puede solucionar muchos problemas menores.

Actualizar o reinstalar la aplicación

Si hay un problema específico con la aplicación, intenta actualizarla o reinstalarla.

Comprueba el estado de WhatsApp

Puede que haya un problema general con los servidores de WhatsApp. Comprueba el sitio web oficial de WhatsApp o las redes sociales para ver si hay actualizaciones de estado o notificaciones.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia

Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de WhatsApp para obtener ayuda profesional.

Tabla de solución de problemas:

ProblemaPosibles soluciones
WhatsApp no está disponibleComprueba la conexión a Internet, reinicia la aplicación/dispositivo, actualiza/reinstala la aplicación, comprueba el estado de WhatsApp, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
WhatsApp no funciona correctamenteCompruebe la conexión a Internet, reinicie la aplicación o el dispositivo, actualice o reinstale la aplicación, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Siguiendo estos pasos de solución de problemas, debería poder solucionar usted mismo la mayoría de los problemas con WhatsApp. Si las dificultades persisten, es aconsejable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para obtener ayuda especializada.

Toda la información sobre interrupciones o fallos de la red se basa en datos e informes de nuestros usuarios.