RTL cancelar

Anulación en línea

Guía paso a paso

1. Conéctese: Acceda a su cuenta RTL.
2. Vaya a la sección de cuenta: Haga clic en su nombre de usuario y seleccione "Cuenta".
3. Gestionar suscripción: Aquí encontrará la opción "Gestionar suscripción" o similar.
4. Seleccione Cancelación: Siga las instrucciones para completar la cancelación.

Cancelación por correo electrónico

Si desea cancelar por correo electrónico, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de RTL en la siguiente dirección de correo electrónico:

• Dirección de correo electrónico: support@rtlplus.de

Contenido del correo electrónico

• Asunto: Cancelación de mi suscripción a RTL
• Su nombre completo
• Su dirección de correo electrónico registrada
• Su número de cliente, si lo tiene
• Fecha de cancelación, si se solicita una fecha concreta
• Breve explicación de la cancelación, si se solicita

Datos de contacto del servicio de asistencia

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre la cancelación, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de RTL utilizando los datos de contacto que se indican a continuación:

Avisos importantes

• Plazo de cancelación: asegúrese de respetar el plazo de cancelación de acuerdo con las condiciones de su plan de suscripción específico.
• Confirmación: Conserve una copia de la confirmación de cancelación que le ha enviado RTL por si hubiera alguna discrepancia.
• Reembolso: infórmese sobre la política de reembolso, especialmente si ha pagado por adelantado.

Conclusión

Cancelar una suscripción a RTL es un proceso sencillo que puede hacerse en línea o por correo electrónico. Prestar atención al periodo de cancelación y conservar la confirmación de cancelación son pasos importantes para garantizar que el proceso se desarrolle sin problemas. Si es necesario, el servicio de asistencia está disponible para ayudar con cualquier pregunta o problema.