Netflix - Problemas y cortes actuales

Netflix España

Netflix es un servicio de streaming de películas, series y documentales en Internet. Los usuarios pueden ver estos contenidos en cualquier momento, sin publicidad. Sólo cuesta una pequeña cuota mensual. Siempre hay algo nuevo que ver en Netflix y cada semana se añaden nuevas películas y series.

Los usuarios pueden ver los contenidos de Netflix en cualquier lugar y en un número ilimitado de dispositivos. Para ello, se conectan a su cuenta de Netflix en el sitio web para ver los contenidos en su ordenador. Los contenidos también pueden verse en teléfonos inteligentes, reproductores de streaming, tabletas, videoconsolas y televisores inteligentes. El requisito previo es siempre una conexión a Internet.

Además, los usuarios también pueden ver y descargar sus series favoritas en su dispositivo móvil Android o iOS o a través de la app de Windows 10. Con las descargas, Netflix también puede disfrutarse sin conexión a Internet y los usuarios simplemente lo llevan consigo a todas partes. La oferta de Netflix es especialmente amplia en contraste con otros proveedores de vídeo a la carta. Más de 1.000 series y varios cientos de películas están disponibles en la videoteca digital de Netflix.

La tarifa más barata cuesta 7,99 euros al mes. Por ella, el contenido se transmite en calidad SD. Sin embargo, el acceso sólo es posible en un dispositivo. Si los usuarios pagan 11,99 euros al mes, la calidad es en HD. Por 15,99 euros al mes, la calidad pasa a Ultra HD. Se requiere un televisor adecuado para este placer visual. Al mismo tiempo, los usuarios pueden utilizar Netflix en hasta cuatro dispositivos al mismo tiempo.

Solución de problemas

Si Netflix, uno de los principales servicios de streaming, no está disponible o no funciona correctamente en la web, app o TV, hay varios pasos y soluciones que puedes probar para solucionar el problema:

Comprueba la conexión a Internet

Netflix requiere una conexión a Internet estable. Si hay problemas de conexión, los siguientes pasos pueden ser útiles:

• Comprueba que otros sitios web y apps funcionan con normalidad.
• Apaga y vuelve a encender el Wi-Fi
• Conéctate a otra red
• Comprueba la configuración Wi-Fi
• Utiliza los datos móviles si el Wi-Fi no funciona

Reinicia la aplicación, el navegador o el dispositivo

A veces, un simple reinicio de la aplicación, el navegador o el dispositivo (incluido el televisor) puede solucionar el problema.

Actualiza o reinstala la aplicación

Si el problema está en la aplicación, prueba a actualizarla o reinstalarla.

Comprueba los servidores de Netflix

Puede haber un problema con los servidores de Netflix. Consulta el sitio web o la aplicación oficial de Netflix para ver si hay actualizaciones de estado o alertas.

Contacta con el servicio de asistencia

Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix para obtener ayuda.

Tabla de resolución de problemas: