La cancelación de su suscripción a Disney depende de dónde y cómo la adquirió. Estos son los pasos generales si compraste la suscripción directamente a través de Disney:
- Inicia sesión en Disney con tus datos de acceso.
- Navega hasta tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona "Cuenta".
- En "Suscripción", selecciona "Detalles de la suscripción".
- Seleccione "Cancelar suscripción".
- Confirme la cancelación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tenga en cuenta que las instrucciones exactas pueden variar ligeramente en función de su dispositivo.
Cancelar la suscripción a través de un proveedor externo
Si te has suscrito a Disney a través de un proveedor externo como Apple, Google, Amazon o Roku, tendrás que cancelar a través de ese proveedor externo. Esto suele hacerse a través de su propia interfaz de usuario y puede variar de un proveedor a otro. Es importante seguir las instrucciones específicas del proveedor externo correspondiente para asegurarse de que la suscripción se cancela correctamente.
También es importante recordar que, una vez cancelado, el acceso a Disney finalizará automáticamente al final del ciclo de facturación en curso. No se reembolsará la parte de la suscripción ya abonada.